Collecte des données
Onyma Pro collecte uniquement les informations nécessaires à la fourniture de ses services : identité de l'utilisateur (nom, prénom), coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), informations relatives à l'établissement (nom commercial, adresse, activité) ainsi que les données d'utilisation strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (rendez-vous, prestations, statistiques d'activité).
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour créer et gérer les comptes utilisateurs, assurer le bon fonctionnement des services (gestion des rendez-vous, de la clientèle et de l'activité), améliorer les performances de l'application, proposer des fonctionnalités personnalisées et adresser des communications liées au service (confirmations, rappels, informations importantes).
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements réalisés par Onyma Pro reposent sur l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement de l'utilisateur (communications facultatives), l'intérêt légitime (amélioration et sécurisation du service) et, le cas échéant, le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).
Partage des données
Les données des utilisateurs ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement lorsque la loi l'exige, ou avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, paiement, envoi d'e-mails), lesquels sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser les données à d'autres fins.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis archivées ou supprimées à l'issue des durées légales applicables. Les données d'un compte inactif ou supprimé sont effacées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation (notamment en matière de facturation).
Sécurité des données
Onyma Pro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou perte : chiffrement des communications, contrôle des accès, hébergement sécurisé et sauvegardes régulières.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de ses données ainsi que d'un droit d'opposition. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant l'équipe support d'Onyma Pro ; une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Cookies et traceurs
L'application peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, préférences, sécurité). Aucun traceur publicitaire tiers n'est utilisé sans le consentement préalable de l'utilisateur.
Réclamation auprès de la CNIL
Si l'utilisateur estime, après avoir contacté Onyma Pro, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter l'équipe Onyma Pro via la page Contact de ce site ou par téléphone au +33 7 81 17 56 15.